Faire affaire avec Stenapro

A quoi s’attendre lorsque vous faites affaire avec Stenapro

Vous avez des besoins en entretien ménager et vous cherchez une entreprise spécialisée dans le domaine? Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre à recevoir comme services de la part de notre entreprise, Stenapro.

Stenapro, une entreprise humaine

Il est important pour les propriétaires, Nadia Frascarelli et Stéphane Ste-Croix d’offrir un milieu de travail humain auprès des employés et clients. Ils ont tous les deux oeuvré dans le domaine commercial, industriel et alimentaire en particulier. Nous aimons travailler dans un milieu sain et cela est prioritaire pour nous.

L’entreprise prône d’ailleurs les valeurs suivantes:

  • Respect
  • Travail d’équipe
  • Honnêteté
  • Professionnalisme.

Les employés sont payés correctement, selon le Comité paritaire de l’entretien d’édifices publics.  De plus, nous nous assurons que nos employés puissent oeuvré dans des lieux sécuritaires. Nous sommes donc à l’affût de tout ce que nous pouvons faire pour améliorer les conditions de travail des employés.

L’environnement est au coeur de nos préoccupations

Nous avons accès à des produits écologiques et nous nous assurons d’être au courant des nouvelles technologies qui pourraient favoriser l’environnement, la santé et sécurité des employés et la qualité des travaux.  Tous nos produits de lavage réguliers portent la mention Écologo.

Contrôle de la qualité

Nous accordons un soin personnalisé au suivi de nos clients. Cela se fait l’aide de nos superviseurs sur la route qui surveillent la qualité des travaux octroyés. Nous faisons le lien avec notre client et corrigeons les non-conformités au besoin.

D’année en année, nous reconduisons la plupart de nos contrats et s’assurons de toujours répondre aux besoins de nos clients. Par exemple, durant la crise du Virus Covit-19, nous avons offert notre aide pour le lavage et désinfection spécialisée à tous nos clients le nécessitant. Nos employés sont fiers de participer à la solution de cette crise sanitaire.

Processus de contrôle de la qualité de Stenapro

  • Visite des édifices sous contrat avec Stenapro
  • Prise de données sur la qualité des services offerts par nos employés et rapport effectué à la direction de l’entreprise
  • Correction directement avec nos employés et formation d’appoint au besoin.
  • Validation du résultat des corrections de non-conformités effectuées par nos employés.

Formation des employés de Stenapro

Nos employés reçoivent de la formation spéciallisée tels que celles-ci:

  • Travaux d’entretien ménager commercial, industriel et alimentaire;
  • Formation d’appoint au besoin
  • Travaux d’envergure tels que lavage des textiles, décapage, récurage et polissage des planchers;
  • Dépoussiérage et lavage des structures aériennes en hauteur;
  • Appareils de levage et prévention contre les chutes
  • Lavage des vitres d’édifices intérieures et extérieures;
  • Service de lavage et désinfection de surfaces
  • Santé et sécurité en entretien ménager
  • SIMDUT 2015

En terminant, il est facile et aisé de faire affaire avec nous. Vous pouvez nous envoyer une demande via ce formulaire ou encore nous appeler rapidement au 1-855-793-2600:

Nous avons hâte de vous servir et vous faire vivre notre professionnalisme. A tout de suite!

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